г. Москва
Дата утверждения: 11.07.2025

Индивидуальный предприниматель Дзодзатти Майя Магометовна (ИНН 770802968551, ОГРНИП 318774600480636), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Слушатель).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Слушателем условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – образовательные услуги в сфере улучшения навыков командообразования/личностного роста/психологии, предоставляемые в виде интенсивов, тренингов, разборов, видео-, аудиозаписей, онлайн-созвонов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Целью получения услуг является повышение знаний Заказчика/Слушателя в сфере улучшения навыков командообразования/личностного роста/психологии с целью их применения в процессе трудовой / иной предпринимательской деятельности. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте, описывающем Услугу.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Слушатель – лицо, фактически получающее Услугу.

Интенсив “Женская группа по отношениям” (далее – Интенсив) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс оказываемых Услуг, включающих в себя онлайн-созвоны, а также предоставление обратной связи. Интенсив проводится в формате, определяемом по усмотрению Исполнителя, а также предоставление обратной связи. Тарифы, программа, даты, сроки, стоимость Интенсива обозначаются на Сайте Исполнителя: https://metod.dzodzatti.com/women_group

Созвон (онлайн-созвон) – образовательные Услуги Исполнителя в формате группового онлайн-созвона, проводимого посредством программ для видео-конференц-связи с периодичностью 1 (один) раз в 2-3 недели, всего на Интенсиве 6 созвонов. Количество Заказчиков/Слушателей в группе – не более 10 (десяти). Длительность одного онлайн-созвона - в рамках 1 (одного) дня, но не более 10 (десяти) часов.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу: https://metod.dzodzatti.com/women_group

Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Слушатель обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Слушатель подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Слушателя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Слушателя персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками и микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования Платформы, мессенджеров Telegram (Телеграм), WhatsApp, электронной почты, сервисов для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Слушателю путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Слушателем Услуг.

Обратная связь – услуга Исполнителя, выражающаяся в получении Заказчиком/Слушателем ответов на вопросы Заказчика/Слушателя, проводимая в виде онлайн-созвонов, общения в чате.

Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями/материалами и информацией в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика/Слушателя.

Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику/Слушателю услуг, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.

Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, который может использоваться в рамках оказания услуг.

Канал – закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для размещения информации и материалов, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, Telegram (Телеграм), WhatsApp.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Слушатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4 Заказчик/Слушатель понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Слушатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Слушатель является физическим лицом, а в случае если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Слушателем, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Слушателем и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Слушатель подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн и/или офлайн формате, в том числе имеет возможность использования Платформы, мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, сервисов для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.10. Заказчик/Слушатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Слушателю Услуг в рамках Интенсива по выбранной Заказчиком/Слушателем цене, которые Заказчик/Слушатель обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2.Условия оказания Услуг, дата старта (начала оказания Услуг), длительность (срок оказания Услуг), Тарифы, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя и в условиях настоящей Оферты.
2.3. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках соответствующей Услуги Исполнителя. Такое ограничение не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий и иных требований.
2.4. В случае если Заказчик и Слушатель не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Слушателя, а также довести до Слушателя условия настоящего Договора-оферты.
2.5. Общие условия оказания Услуг Исполнителя обозначены в настоящем Договоре-оферты.

3.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Слушателя в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Слушатель не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Слушатель самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Услуги на Сайте/Платформе/канале/в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий (если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком/Слушателем Услугой).
3.4. Доступ к материалам (если такие материалы предусмотрены выбранной Заказчиком/Слушателем Услугой) сохраняется за Заказчиком/Слушателем в течение срока, указанного на Сайте Исполнителя. Указанный на Сайте срок начинает течь с даты предоставления доступа к материалам, если на Сайте не обозначено иное. Продленный доступ к материалам после завершения длительности (срока оказания Услуг) предоставляется на указанный срок безвозмездно (если такой доступ предусмотрен выбранной Заказчиком услугой на Сайте Исполнителя).
3.5. Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Слушателем, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком/Слушателем доступа к новым материалам / оказания соответствующей услуги, Заказчик/Слушатель не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам / оказания всех услуг, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.5.2. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Слушателя.

4.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Доступ к материалам/услугам предоставляется поэтапно в соответствии с графиком и программой соответствующей Услуги, обозначенной на Сайте Исполнителя.
4.2. В случае если Заказчик/Слушатель не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.3. Заказчик/Слушатель не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам и информации, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику/Слушателю доступ к уже оплаченным Услугам.
4.4. Заказчик/Слушатель соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам, информации и материалам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Слушателю, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика/Слушателя, на Платформе, в чатах, при этом Заказчик/Слушатель обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Слушателя. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.7. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Слушателем своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.8. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку Личного кабинета Заказчика/Слушателя и прекращение оказания услуг по Договору.
4.9. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения со стороны Заказчика/Слушателя, наличия технических неполадок в устройствах или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Слушателем.
4.10. Заказчик/Слушатель обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн и офлайн):

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам/Слушателям, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам/Слушателям при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем информацию и материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к Личному кабинету Заказчика/Слушателя третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков/Слушателей;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
• соблюдать правила пожарной безопасности;
• бережно относиться к имуществу; возмещать ущерб, причиненный имуществу, независимо от того умышленно он причинен или по неосторожности;

4.10.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Слушателям, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком/Слушателем, нарушившим условия п. 4.10. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика/Слушателя из чата/канала, при этом у Исполнителя не возникает обязанности компенсировать убытки Заказчика/Слушателя.
4.11. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Слушателя с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Слушателю.
4.12. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Слушатель использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Слушателем на свой риск.
4.13. Заказчик/Слушатель понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Слушателю необходимо: наличие у Заказчика/Слушателя персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования Платформы, мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, сервисов для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.14. Обратная связь на вопросы Заказчика/Слушателя предоставляется в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Слушателя посредством Платформы / чатов. Услуга получения обратной связи предоставляется на безвозмездной основе.
4.15. Исполнитель вправе осуществлять запись проведения тренинга. Запись предоставляется Исполнителем посредством Платформы/каналов связи/чатов в сроки, определяемые Исполнителем, и при условии, что такая запись велась Исполнителем.

5.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Слушателем, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам / оказания всех услуг и в соответствии с положениями п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Слушатель не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: metoddzodzatti@gmail.com. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Слушателя, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Общая стоимость рассчитывается в соответствии с ценами, указанными на Сайте или обозначенную по каналам связи. 
6.1.1.  Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могу являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Слушатель соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Слушатель не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Слушателя в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3.1. По желанию Заказчика/Слушателя возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки при наличии технической возможности на Сайте Исполнителя. При невозможности использования указанных сервисов Заказчик/Слушатель вправе обратиться за доверительной рассрочкой непосредственно к Исполнителю.
6.4.  Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Слушателя, направленному на электронный адрес: metoddzodzatti@gmail.com, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.6.-6.8. настоящего Договора.
6.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя могут относиться (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на мерч, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику/Слушателю, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик/Слушатель не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. 
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Слушателя, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за Услуги, оплаченные Заказчиком/Слушателем с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику/Слушателю единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/Слушателем / он получил к ним доступ.
6.8. При обращении за возвратом с учетом этапности получения Услуги возврат осуществляется в следующем объеме:

• При обращении за возвратом до даты начала оказания Услуги / получения доступа к материалам – возврат 100% от оплаченной Заказчиком/Слушателем стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
• При обращении за возвратом после даты начала оказания Услуги при получении доступа к материалам – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) – С, 

где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» – процент Услуг, которые не оказаны на дату обращения Заказчика/Слушателя за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.

• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам / услугам – возврат не осуществляется.

6.9.     В случае, если возврат денежных средств осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке или специальному ценовому предложению, стоимость Услуг Исполнителя определяется на дату их оплаты Заказчиком/Слушателем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Слушатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Слушателем его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения со стороны Заказчика/Слушателя, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Слушателем. 
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Слушателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Слушателя.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Слушателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Слушателем.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика/Слушателя по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Слушателя.
7.11. Заказчик/Слушатель осознает, что все решения по использованию полученных знаний в рамках оказания Услуг по Договору, принимаются Заказчиком/Слушателем самостоятельно и под его ответственность.

8.ФОРС-МАЖОР

8.1.  Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Слушателя, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Слушатель обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Слушателю запрещается распространять, публиковать, размещать в интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Слушателю запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные / образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Слушателя возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере  500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.  
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика/Слушателя агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе/в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик/Слушатель подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком/Слушателем условий Договора и Заказчику/Слушателю не возвращается.

1. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Слушатель предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Слушателю.
2. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Слушателя. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 
3. Заказчик/Слушатель подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик/Слушатель предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Слушателем, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Слушателем, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

9.8.      Заказчик/Слушатель несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10.  ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик/Слушатель (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Слушателю. Обработка персональных данных Заказчика/Слушателя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://dzodzatti.payform.ru/warranty/privacy/.
10.3.Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика/Слушателя при оказании Услуг по настоящему Договору.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения. 
11.2.Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Слушателя будут зависеть от решений и действий Заказчика/Слушателя.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.



Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Дзодзатти Майя Магометовна
ИНН: 770802968551
ОГРНИП: 318774600480636
E-mail: metoddzodzatti@gmail.com

текст