Договор-оферта
об оказании услуг по организации мероприятия

г. Москва
Дата утверждения: 01.07.2024

Индивидуальный предприниматель Дзодзатти Майя Магометовна (ИНН 770802968551, ОГРНИП 318774600480636), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оплаты Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – услуги по организации мероприятия.

Мероприятие – событие, проводимое и/или организуемое Исполнителем в онлайн или офлайн формате. Программа Мероприятия, стоимость участия и иные условия оказания Услуг обозначены на Сайте Исполнителя.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора-оферты.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу __________________и его поддоменах.

Общий чат (чат) - закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиком(ами) в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.

Каналы связи - электронная почта, мессенджеры WhatsApp, Telegram.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг по организации мероприятия и содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту – Договор).
2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата Услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
7. Договор-оферта не может быть отозван.
8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2. Программа мероприятия, стоимость Услуг Исполнителя, место (для офлайн участия) и дата и время оказания услуг обозначаются на Сайте Исполнителя.
3. Количество мест для участия в Мероприятии может быть ограничено Исполнителем. Такое ограничение не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий и иных требований.
4. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Услуги оказываются Исполнителем в групповом формате.

1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Программа мероприятия определяется Исполнителем и не согласовывается с Заказчиком.
3.3. Подписание закрывающих документов / актов по факту выполнения Исполнителем его обязательств не предусмотрено. Услуги считаются оказанными в надлежащем качестве и в срок, если Заказчик не заявил письменных мотивированных возражений относительно объема и качества соответствующих оказанных услуг в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания мероприятия / проведения онлайн-трансляции Мероприятия (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) путем направления таких возражений на адрес электронной почты Исполнителя.
3.4. Обязательства Исполнителя считаются выполненными с момента окончания мероприятия / предоставления доступа и проведения онлайн-трансляции Мероприятия (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа).

1. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель направляет в адрес Заказчика информацию, необходимую для получения Услуги, посредством каналов связи. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с программой, обозначенной на Сайте Исполнителя.

1. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
2. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с программой, опубликованной на Сайте Исполнителя и в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги, а также изменения правил предоставления услуг, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления посредством каналов связи и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, а также расторгнуть Договор с Заказчиком, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения при оказании Услуги, в том числе при осуществлении действий, ставящих под угрозу безопасность участников мероприятия, привлеченных Исполнителем третьих лиц, несвоевременное прибытие к месту оказания Услуг.
6. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, привлекаемым им третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг Исполнителя и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленную Исполнителем информацию;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
• не осуществлять действий, которые могут повлечь угрозу жизни и здоровья Исполнителя или других Заказчиков, а также привлеченных Исполнителем к оказанию Услуги третьих лиц (для офлайн формата);
• бережно относиться к имуществу при оказании Услуг; возмещать ущерб, причиненный имуществу, независимо от того умышленно он причинен или по неосторожности (для офлайн формата);
• соблюдать правила пожарной безопасности (для офлайн формата).

1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.7. настоящего Договора, недопустить Заказчика к участию в Мероприятии.
2. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
3. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в офлайн формате, в стоимость Услуг Исполнителя не включаются расходы Заказчика на приобретение билетов до места проведения Мероприятия и обратно (авиабилеты), питание, не входящее в программу Мероприятия, а также на перемещения за пределами программы Мероприятия и иные расходы вне программы Мероприятия. Указанные расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в офлайн формате, Заказчик несет ответственность за своевременное прибытие к месту оказания Услуг в соответствии с условиями, обозначенными Исполнителем на Сайте.
5. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в офлайн формате, Заказчик предупрежден, что в случае возникновения ущерба, нанесенного имуществу в месте оказания Услуг, такой ущерб он оплачивает самостоятельно.

1. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Общая стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте Исполнителя.
5.2. Общая стоимость приобретенных Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты (если такая возможность имеется на Сайте Исполнителя). Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2. По желанию Заказчика возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки при наличии технической возможности на Сайте Исполнителя.
3. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: metoddzodzatti@gmail.com.
4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и с учетом условий, указанных в п. 5.7 настоящего Договора.
5. К фактическим затратам Исполнителя могут относиться (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке и оказания Услуг, стоимость аренды жилья для проживания, стоимость питания и иные расходы, понесенные Исполнителем.

5.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
5.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за Услуги Исполнителя с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
5.7. При обращении за возвратом возврат осуществляется в следующем объеме:
При приобретении Заказчиком Услуг Исполнителя в офлайн формате:

• При обращении за возвратом не позднее, чем за 10 дней до даты начала мероприятия – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
• При обращении за возвратом менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до даты начала мероприятия – возврат 50 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
• При обращении за возвратом менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до даты начала мероприятия – возврат 30 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
• При обращении за возвратом в срок менее 3 дней до даты начала мероприятия – возврат не осуществляется.

При приобретении Заказчиком Услуг Исполнителя в онлайн формате:

• При обращении за возвратом до получения доступа к онлайн-трансляции Мероприятия - возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
• При обращении за возвратом после получения доступа к онлайн-трансляции Мероприятия – возврат не осуществляется.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.
6.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
6.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 5 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
6.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для надлежащего оказания Услуг, однако не гарантирует возможность оказания Услуги в случае существенного ухудшения погодных условий в процессе оказания Услуги и до начала оказания Услуги, в результате чего дальнейшее оказание Услуги становится невозможным, несущим угрозу безопасности для Заказчика, участников, Исполнителя, привлеченных Исполнителем третьих лиц.

1. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
2. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
6. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
7. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в офлайн формате, Исполнитель не несет ответственности за несчастные случаи (например, получение Заказчиком травм, увечий в ходе оказания Услуг), произошедшие не по вине Исполнителя, в том числе произошедшие в связи с состоянием здоровья Заказчика или наличием медицинских противопоказаний у Заказчика.
8. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в офлайн формате, Исполнитель не несёт ответственность за сохранность вещей, ценностей и документов Заказчика на протяжении всего периода оказания Услуг.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченных Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя и размещенной по ссылке ____________.
8.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных».

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не распространять информацию, полученную в результате оказания Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем либо привлеченными Исполнителем третьими лицами информацию, полученную в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для целей, установленных в рамках настоящего Договора.
9.2. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.1 настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек.
9.3. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии к Исполнителю, иным Заказчикам и привлеченным третьим лицам, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора.
9.4. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.5. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.6. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи, в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителем для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.7. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Дзодзатти Майя Магометовна
ИНН: 770802968551
ОГРНИП: 318774600480636
E-mail: metoddzodzatti@gmail.com