УтвержденаИндивидуальным предпринимателемДзодзатти Майей Магометовнойг. МоскваВведена в действие «01» января 2024 г.ПРЕАМБУЛА1) Настоящий документ является предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Дзодзатти Майи Магометовны (далее – Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор оказания консультационно-информационных услуг (далее – Договор) на условиях, изложенных в настоящей оферте;
2) Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных офертой направленных на ее акцепт;
3) В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты стоимости услуг, в порядке предусмотренном в разделе 5 Договора;
4) С момента акцепта оферты Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным;
5) Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями оферты, понимает и принимает ее содержание, принимает на себя полностью и безоговорочно все права и обязанности Заказчика, предусмотренные офертой (Договором).
6) Совершая акцепт оферты, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может в любое время и в одностороннем порядке изменить условия оферты. При этом, изменения оферты влекут за собой автоматическое изменение заключенного Договора, и вступают в силу с даты публикации Исполнителем новой редакции оферты на сайте по адресу:
https://dzodzatti.com/, либо в иной срок, предусмотренный новой редакцией оферты. В связи с изложенным Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией оферты и измененными условиями. Неознакомление Заказчика с измененными условиями Договора не является основанием для его неисполнения;
7) Лицо, которому адресована настоящая оферта, вправе не совершать действий по ее акцепту и обратиться к Исполнителю с предложением заключить Договор на иных условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯЕсли иное прямо не предусмотрено по тексту оферты, термины, применяемые в оферте, включая любые приложения и дополнительные соглашения к ней, имеют следующие значения для оферты и Договора:
•
Абонемент – несколько Сессий, оплачиваемая единоразово.
•
Адрес ЭП – адрес электронной почты Заказчика, который указан Заказчиком Исполнителю, и на который Исполнитель направляет информацию для оплаты услуг, а также иную информацию, связанную с оказанием услуг по Договору. Заказчик может заменить Адрес ЭП на новый, направив Исполнителю письмо с текущего Адреса ЭП с просьбой использовать для коммуникации новый Адрес ЭП, указанный Заказчиком.
•
Мессенджер – мессенджер Telegram или иной мессенджер, указанный дополнительно Исполнителем. Коммуникация в Мессенджере осуществляется с использованием номера телефона Заказчика, указанного Исполнителю в соответствии с п. 3.1. ниже. Заказчик может заменить номер телефона на новый, направив Исполнителю письмо с Адреса ЭП с просьбой использовать для коммуникации новый номер телефона, указанный Заказчиком.
•
Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу:
https://dzodzatti.com/•
Сессия – однократная услуга психологического консультирования, длительность которой составляет один час, оказываемая Исполнителем Заказчику дистанционно посредством системы видеосвязи Zoom или любой подобной системы.
•
Стороны – Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.
В оферте могут использоваться и иные термины, не указанные в данном разделе 1 оферты. Такие термины подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА•По Договору Исполнитель оказывает Заказчику услуги психологического консультирования, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.
•Если иное не предусмотрено по тексту Договора, услуги оказываются дистанционным образом посредством сети Интернет с использованием сервиса ZOOM или иного аналогичного сервиса, который обычно используется для видеоконференцсвязи посредством сети Интернет.
•Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные.
•Услуги оказываются индивидуально.
•Способы и методы оказания услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
•Заказчик понимает, что по настоящему Договору Исполнитель не дает Заказчику каких бы то ни было гарантий, связанных с достижением Заказчиком определенных результатов по итогам оказания услуг.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА•Для заключения Договора Заказчик направляет Исполнителю заявку, путем внесения требуемых данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания) в специальные поля на странице Сайта, либо направляет свои данные по электронной почте по адресу, указанному в настоящей оферте, либо связывается с представителем Исполнителя по телефонному номеру, указанному на сайте или в настоящей оферте (в том числе посредством Мессенджера).
•По факту сообщения Исполнителю своих данных Исполнитель направляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты интернет-ссылку на платежную страницу, перейдя на которую Заказчик может оплатить услуги с использованием банковской карты.
•Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком полной или частичной стоимости услуг.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ•Услуги оказываются в рамках отдельных Сессий.
•Заказчик вправе осуществить заказ как разовых Сессий, так и осуществить заказ Абонемента.
•Дата и время начала и окончания Сессий доводится до сведения Заказчика по электронной почте или в Мессенджере.
•В случае, если по каким-либо причинам Заказчик не может присутствовать на Сессии в назначенные дату и время, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. В таком случае Сессия переносится на другое время. О новой дате и времени Сессии Исполнитель доводит до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном п. 4.3 выше.
•В случае, если Заказчик сообщил о невозможности присутствия на Сессии менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала, Сессия не подлежит переносу. Кроме того, за такую Сессию возврат денежных средств не производится.
•Исполнитель также вправе перенести Сессию, предупредив об этом Заказчика не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. В таком случае Сессия переносится на другое время. О новой дате и времени Сессии Исполнитель доводит до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном п. 4.3 выше.
•В случае, если Исполнитель сообщил о невозможности проведения Сессии менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала, Заказчику предоставляется еще одна дополнительная бесплатная Сессия.
•Принимая во внимание то, что услуги оказываются онлайн посредством сети Интернет, Заказчик самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения приложений, в том числе Мессенджера, сервиса Zoom (или иного указанного Исполнителем средства видеосвязи) на любое удобное в пользовании техническое средство, для получения дистанционных услуг. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за бесперебойность работы используемых Заказчиком устройств, программных средств и каналов связи для доступа к услугам.
•Услуги в рамках Сессии считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента окончания Сессии, Заказчик не направил в адрес Исполнителя претензии о несоответствии услуг, оказанных Исполнителем условиям Договора. В отсутствие претензии обязанности Исполнителя по Договору в рамках проведенной Сессии считаются исполненными надлежащим образом.
•Заказчик не вправе наносить имущественный или репутационный вред Исполнителю, его работникам, не нарушать исключительное право Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя.
•Любая информация, которую Заказчик сообщает Исполнителю в процессе оказания услуг является строго конфиденциальной и ни при каких обстоятельствах (за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством) не подлежит разглашению Исполнителем.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ•Стоимость одной Сессии составляет
15 000 (пятнадцать тысяч) рублей (НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения).
•В случае оплаты Заказчиком Абонемента стоимость услуг зависит от количества Сессий, входящих в Абонемент.
•Стоимость услуг оплачивается путем внесения 100% предоплаты.
•В случае, если для оплаты услуг Заказчик использует кредитные средства, Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
•Оплата услуг производится Заказчиком в российских рублях, в безналичном порядке.
•Оплата услуг производится любым способом, доступным в соответствии с информацией, размещенной на Сайте.
•Пропуск Заказчиком Сессии не является основанием для возврата Заказчику денежных средств, равно как не является основанием для признания услуг не оказанными.
•Заключая настоящий Договор Заказчик соглашается с тем, что кассовый чек (кассовые чеки) в подтверждение расчетов по Договору, будут направлены Исполнителем в электронном виде на Адрес ЭП Заказчика.
ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ•Все документы, уведомления, запросы, акты, требования и иные сообщения в рамках Договора считаются направленными надлежащим образом, если они составлены в письменной форме, подписаны уполномоченным представителем Стороны и вручены лично или направлены через курьерскую службу или по почте с уведомлением о вручении по адресам Сторон.
•Стороны признают надлежащим обменом указанными в п. 6.1. документами посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и приравнивают документы, направленные таким образом к письменной форме при условии, что обмен такой электронной корреспонденцией осуществляется с использованием следующих электронных адресов Сторон:
•Адреса электронной почты Исполнителя:
metoddzodzatti@gmail.com•Адрес электронной почты Заказчика - Адрес ЭП.
•Каждая Сторона обязана предпринимать все зависящие от такой Стороны действия по обеспечению безопасности электронных почтовых ящиков, с использованием которых осуществляется коммуникация по Договору, с целью недопущения несанкционированного доступа к указанным почтовым ящикам любых третьих лиц. Все риски неблагоприятных последствий, связанных с несанкционированным доступом к указанным электронным почтовым ящикам, лежат на соответствующей стороне, которой принадлежит соответствующий электронный почтовый ящик. В случае несанкционированного доступа к электронному почтовому ящику, Сторона, которой данный ящик принадлежит, должна незамедлительно уведомить об этом вторую сторону посредством направления телеграммы по адресу местонахождения второй стороны.
•Датой получения документа/сообщения, направленного одной стороной другой стороне по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.
ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ/ДОГОВОРА•Оферта (текст настоящего Договора) вступает в силу с момента размещения ее текста на Сайте Исполнителя по адресу:
https://dzodzatti.com/•Договор вступает в силу для Исполнителя и Заказчика с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами всех своих обязательств.
•Исполнитель вправе в любое время и по своему усмотрению вносить в условия оферты изменения и/или отозвать оферту. В случае внесения изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
•Заказчик, принимая условия оферты соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферту.
•В случае отзыва оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным для Сторон с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве оферты.
•Каждая из Сторон вправе отказаться от последующего исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке (расторгнуть Договор в одностороннем порядке), уведомив об этом другую Сторону.
•Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора с уведомлением Заказчика за 1 (один) рабочий день в любом из следующих случаев:
•В случае нарушения Заказчиком условий оплаты в соответствии с настоящим Договором.
ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ•Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Заказчика: Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
•Обработка указанных данных осуществляется Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора, оказания Заказчику услуг.
•Согласие на обработку персональных данных предоставляется на их обработку как с использованием средств автоматизации, так и без использования автоматизации любыми способами, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
•Заказчик, заключая Договор, дает свое согласие на получение от Исполнителя рекламных и информационных сообщений об услугах Исполнителя, акциях и скидках проводимых Исполнителем мероприятий, путем направления таких сообщений на номер телефона Заказчика и на Адрес ЭП. Указанное согласие действует и за пределами срока Договора до момента отзыва согласия Заказчиком.
•Принимая условия оферты и заключая Договор, Заказчик также дает свое согласие на использование Исполнителем текстовых отзывов и фотографии Заказчика, в соответствии с приложением №1 (в случае, если Заказчик желает оставить отзыв о Заказчике, услугах Заказчика).
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ•Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами и вытекающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров. Письменный претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии направляются по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, телеграммой с уведомлением о вручении, курьерской почтой, с обязательным подтверждением о вручении претензии адресату.
•Если иное прямо не предусмотрено по тексту Договора, Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения. При частичном удовлетворении или отклонении претензии, в уведомлении заявителю должны быть указаны основания принятого решения. Представленные вместе с претензией документы в обязательном порядке возвращаются заявителю.
•В случае неурегулирования споров и разногласий с применением средств, указанных в данном разделе Договора, спор подлежит рассмотрению в соответствии с положениями материального и процессуального права Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ•Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пандемии, эпидемии, военные действия, решения органов государственного управления, изменения в законодательстве, непосредственно влияющие на правоотношения Сторон по Договору и т.п.).
•О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана письменно известить другую Сторону о наступивших обстоятельствах в срок не позднее 3 (трех) календарных дней после их наступления.
•Наступление обстоятельств, предусмотренных п. 10.1. выше, продлевает срок исполнения договорных обязательств на период, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для его устранения.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ•Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, будут применяться нормы действующего законодательства Российской Федерации.
•В случае если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любых других положений настоящего Договора, которые остаются в силе.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИП ДЗОДЗАТТИ МАЙЯ МАГОМЕТОВНА
ИНН: 770802968551
ОГРНИП: 318774600480636
Р/С: 40802810820000081098
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/С:3010181074537452510
Email:
metoddzodzatti@gmail.com Помощник Исполнителя: +7(915)380-61-29 Анна