6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Слушателем Услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
6.1.1.Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могу являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Слушатель соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Слушатель не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Слушателя в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3.1. По желанию Заказчика/Слушателя возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки при наличии технической возможности на Сайте Исполнителя. При невозможности использования указанных сервисов Заказчик/Слушатель вправе обратиться за доверительной рассрочкой непосредственно к Исполнителю.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Слушателя, направленному на электронный адрес: metoddzodzatti@gmail.com, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.7. настоящего Договора-оферты.
6.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя могут относиться (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на мерч, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику/Слушателю, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик/Слушатель не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Слушателя, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за Услуги, оплаченные Заказчиком/Слушателем с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7.При обращении за возвратом с учетом этапности получения Услуги возврат осуществляется в следующем порядке.
При приобретении Заказчиком/Слушателем Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом 1:- При обращении за возвратом до даты начала оказания Услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Слушателем стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;
- При обращении за возвратом после начала оказания Услуги возврат осуществляется по следующей формуле: А = В – Х – С,
- где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» – стоимость Услуг, неоказанных на дату обращения Заказчика/Слушателя за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «–» - минус. При этом:
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 1 (первом) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 40 (сорока) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию во 2 (втором) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 30 (тридцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 3 (третьем) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 30 (тридцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
При приобретении Заказчиком/Слушателем Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом 2:- При обращении за возвратом до даты начала оказания Услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Слушателем стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;
- При обращении за возвратом после начала оказания Услуги возврат осуществляется по следующей формуле: А = В – Х – С,
- где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» – стоимость Услуг, неоказанных на дату обращения Заказчика/Слушателя за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «–» - минус. При этом:
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 1 (первом) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 20 (двадцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию во 2 (втором) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 15 (пятнадцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 3 (третьем) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 15 (пятнадцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 5 (пяти) онлайн-встречах составляет 50 % от общей стоимости услуг и рассчитывается пропорционально количеству проведенных онлайн-встреч от общего количества онлайн-встреч, предусмотренных в рамках сопровождения.
При приобретении Заказчиком/Слушателем Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом 3:- При обращении за возвратом до даты начала оказания Услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Слушателем стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;
- При обращении за возвратом после начала оказания Услуги возврат осуществляется по следующей формуле: А = В – Х – С,
- где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» – стоимость Услуг, неоказанных на дату обращения Заказчика/Слушателя за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «–» - минус. При этом:
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 1 (первом) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 16 (шестнадцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию во 2 (втором) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 12 (двенадцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 3 (третьем) онлайн-созвоне в рамках Практикума определяется в размере 12 (двенадцати) % от стоимости услуг Исполнителя;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 5 (пяти) онлайн-встречах составляет 30 % от общей стоимости услуг и рассчитывается пропорционально количеству проведенных онлайн-встреч от общего количества онлайн-встреч, предусмотренных в рамках сопровождения;
– стоимость услуг по предоставлению доступа к участию в 5 (пяти) онлайн-встречах в мини-группах составляет 30 % от общей стоимости услуг и рассчитывается пропорционально количеству проведенных онлайн-встреч в мини-группах от общего количества онлайн-встреч в мини-группах, предусмотренных в рамках сопровождения.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Слушатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Слушателем его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Слушателем для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Слушателем.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Слушателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Слушателя.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Слушателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Слушателем.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика/Слушателя по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Слушателя.
7.11. Заказчик/Слушатель осознает, что все решения по использованию полученных знаний в рамках оказания Услуг по Договору, принимаются Заказчиком/Слушателем самостоятельно и под его ответственность.
8. ФОРС-МАЖОР 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Слушателя, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Слушатель обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Слушателю запрещается распространять, публиковать, размещать в интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Слушателю запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные / образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Слушателя возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Слушателя агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе/в чатах/процессе проведения онлайн-созвонов/онлайн-встреч/онлайн-встреч в мини-группах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.5.В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Слушатель предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Слушателю.
9.6.Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Слушателя. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях и чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7.Заказчик/Слушатель подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик/Слушатель предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Слушателем, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Слушателем, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик/Слушатель несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик/Слушатель (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Слушателю. Обработка персональных данных Заказчика/Слушателя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: _____________________.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика/Слушателя при оказании Услуг по настоящему Договору.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Слушателя будут зависеть от решений и действий Заказчика/Слушателя.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация Индивидуальный предприниматель Дзодзатти Майя МагометовнаИНН: 770802968551
ОГРНИП: 318774600480636
E-mail: metoddzodzatti@gmail.com